摘要：在健康中国战略全面推进的背景下，县级妇幼保健机构承担着守护辖区妇女儿童健康的重要使命。然而，长期以来，“重业务、轻宣传”的观念在许多医疗机构管理层中根深蒂固，导致宣传工作处于边缘化境地。本文结合县级妇幼保健机构面临的现实困境，通过正反两方面事例论证宣传工作的重要性，并从目的意义、指导思想、舆论导向等维度，提出做好县级妇幼保健机构宣传工作的实施路径，呼吁决策层将宣传工作纳入医院发展战略，以宣传之力助推妇幼健康事业高质量发展。
一、引言
在信息传播技术日新月异的今天，医疗机构的社会形象、品牌价值与传播能力，已成为衡量其综合实力的重要标尺。对于县级妇幼保健机构而言，宣传绝非可有可无的“点缀”，而是关乎机构生存发展、关乎公共卫生职能履行、关乎医患关系和谐的战略性工作。然而，反观现实，不少县级妇幼保健机构的管理人员和决策层，仍将宣传视为“软任务”，投入不足、重视不够，导致机构社会影响力弱化、群众认知度偏低，甚至陷入“做得好却无人知晓”的尴尬境地。这种认知偏差，亟需纠正。
二、县级妇幼保健机构宣传工作的现实困境
（一）管理层认知偏差：宣传是“虚功”而非“实绩”
当前，相当数量的县级妇幼保健机构管理者秉持“技术至上”理念，认为医疗质量是“硬道理”，宣传只是“锦上添花”。有的领导甚至将宣传等同于“搞形式”“做表面文章”，在人员配备、经费保障、政策支持上长期“欠账”。这种认知直接导致宣传部门沦为“边缘科室”，宣传工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”成为常态。
更为突出的问题是，部分中层以上管理人员乃至院长、副院长，对宣传工作不仅停留在“不重视”的层面，更在行动上表现出“不带头”。宣传部门精心策划、反复打磨后发布的医院重点稿件、健康科普内容，本应是全院上下共同传播的“集体名片”，但现实往往是：稿件发出去后，点击量寥寥，转发者多为普通职工，而院领导、科室负责人的朋友圈里却“静悄悄”。有的领导认为“转发宣传稿是宣传部门的事，与我无关”；有的担心“发多了别人觉得我在打广告”；更有甚者，对宣传内容从不点赞、从不评论、从不转发，仿佛与己无关。“一级看一级”，领导不带头，中层便观望；中层不行动，职工更觉得“多一事不如少一事”。这种“上热中温下冷”的断层现象，让宣传部门的努力大打折扣，也让本就薄弱的传播力雪上加霜。
（二）业务人员能力短板：会做不会说，会说不会写
临床业务人员是医院宣传的“富矿”，他们掌握着最鲜活的素材、最专业的知识。但现实情况是，许多业务骨干“讲话一套一套，写文章却提笔忘字，语不达意”。写作水平参差不齐、科普转化能力薄弱，加之临床工作繁重，导致大量优质素材被埋没。正如重庆医科大学附属第三医院在通讯员培训中所指出的，“文字工作者不仅是信息的传递者，更是医院形象的塑造者”，但若业务人员缺乏基本的文字素养，宣传工作便成了“无米之炊”。
（三）传播方式陈旧：守着“金饭碗”要饭吃
部分县级妇幼保健机构仍停留在“挂条幅、发传单、摆摊咨询”的传统宣传模式，对微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台重视不够、运营不力。内容生产缺乏策划，更新频率低，互动性差，难以吸引年轻群体的关注。殊不知，当郫都区妇幼保健院凭借1100余个原创科普视频斩获全国科普影响力榜首时，当南宁市妇幼保健院一场直播吸引近3万观众时，新媒体传播的巨大能量已不言自明。
三、正视宣传之力：事例与论证
（一）正面事例：宣传催生发展新动能
事例一：龙里县妇幼保健院的“宣传突围”。2025年，贵州省龙里县妇幼保健院针对门诊人次偏低、群众知晓度不高等问题，主动出击，通过微信公众号、视频号发布健康宣传23次，与融媒体合作拍摄妇幼宣传视频13期，开展线上线下活动73次。短短数月，医院门诊人次、住院人次均有显著提升，分娩量占全县分娩量的比例实现增长，孕期保健综合服务能力及品牌影响力得到“双提升”。这一案例有力证明：宣传不仅是“扩音器”，更是发展的“助推器”。
事例二：郫都区妇幼保健院的“科普品牌”之路。成都市郫都区妇幼保健院将宣传工作与业务协作，建立起“党委领导、宣传主导、部门协作”的大宣传格局。聚焦“生命起点”“健康成长”“她的幸福”三条主线，打造40余个视频栏目，两年发布原创科普视频1100余个，全平台浏览量超过1700万次，连续多月蝉联全国妇幼保健院视频类科普影响力榜首。其成功经验表明：宣传与业务深度融合，不仅能提升机构美誉度，更能转化为实实在在的健康效益。
（二）反面教训：宣传缺位引发的信任危机
与之形成鲜明对比的是，部分县级妇幼保健机构因宣传缺位、信息公开不及时、舆情应对失当，导致“小事拖大、大事拖炸”。有的机构发生医患纠纷后，未能第一时间发布权威信息，导致谣言滋生、负面舆情发酵，严重损害医院形象。正如上海市卫健委在工作要点中强调的，要“完善舆情协同联动机制，规范舆情处置工作流程”。宣传工作的缺位，本质上是风险防控能力的缺失。
四、做好县级妇幼保健机构宣传工作的实施路径
（一）明确目的意义：以宣传赋能高质量发展
宣传工作对于县级妇幼保健机构而言，具有多重战略价值：一是提升社会认知度，让群众了解医院的技术特色、专家团队、服务项目，解决“信息不对称”问题；二是履行公卫职能，通过健康科普传播妇幼保健知识，提升居民健康素养，从源头降低疾病发生率；三是构建和谐医患关系，通过讲述医患真情故事、展示医务人员风采，增进理解与信任；四是增强内部凝聚力，通过宣传先进典型、弘扬医院文化，激发职工归属感和荣誉感。管理者必须清醒认识到：宣传不是“额外负担”，而是医院高质量发展的“标配”。
（二）确立指导思想：坚持正确方向与人民立场
县级妇幼保健机构宣传工作必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于妇女儿童工作的重要指示精神。要始终坚持“以人民健康为中心”的发展思想，把满足群众健康需求作为宣传工作的出发点和落脚点。宣传工作不能“自说自话”，而要“精准滴灌”，将专业医学知识转化为群众“听得懂、学得会、用得上”的科普内容。同时，要严守意识形态阵地，落实“三审三校”制度，确保发布内容准确无误、导向正确。
（三）把握舆论导向：传播正能量，塑造好形象
县级妇幼保健机构要牢牢把握正确舆论导向，既要“做得好”，也要“说得好”。一是突出技术特色，围绕重点专科、新技术新项目开展深度宣传，让群众了解“我们能看什么病、有什么优势”；二是突出人文关怀，挖掘医患之间的暖心故事、凡人善举，传递医疗温度；三是突出科普实效，结合季节性疾病、卫生宣传日、传统节日等节点，相关职能科室要策划系列科普活动，提升群众健康素养。北京市顺义区妇幼保健院“健康护航·科普同行”项目，通过16场线上线下活动、16部优质科普作品，精准覆盖40余万人次，为我们提供了可复制、可推广的经验。
（四）强化队伍建设：打造“懂业务、会宣传”的铁军
针对业务人员“会做不会说、会说不会写”的短板，县级妇幼保健机构必须加大培训力度。一要建立通讯员队伍，从临床科室选拔热爱宣传、有一定文字功底的骨干担任通讯员，明确职责、定期培训、量化考核。二要开展实战化培训，邀请专家讲授公文写作、新闻采编、短视频制作等技能，鼓励通讯员“每天读一篇好文章、每周写一篇练笔、每月投一篇稿件”。三要完善激励机制，将宣传工作纳入科室绩效考核，对优秀通讯员和优秀作品予以表彰奖励，激发全员参与热情。
（五）创新传播载体：构建全媒体宣传矩阵
面对媒体格局的深刻变化，县级妇幼保健机构必须与时俱进，构建“线上+线下”“传统+新媒体”的全媒体传播矩阵。一方面，做强自有平台，精心运营微信公众号、视频号、抖音号，持续生产有温度、有品质的内容；另一方面，借力主流媒体，加强与县级融媒体中心、上级媒体的合作，提升宣传的覆盖面和影响力。同时，要注重阵地建设，利用院内走廊、LED屏、宣传栏等载体，让健康知识“抬头可见、驻足可学”。
五、结语
“酒香也怕巷子深”。在信息爆炸的时代，县级妇幼保健机构若仍固守“重业务、轻宣传”的陈旧观念，无异于“自缚手脚”。龙里县的实践、郫都区的探索、顺义区的经验，无不昭示一个朴素的真理：宣传就是生产力，品牌就是竞争力。
我们呼吁县级妇幼保健机构的决策层，以战略眼光重新审视宣传工作的价值，将其纳入医院发展的顶层设计，在人员、经费、政策上给予实质性支持。特别是院领导班子和中层管理人员，要带头转变观念、带头转发宣传内容、带头参与科普创作，真正形成“一级带一级、层层抓落实”的传播合力。同时，希望广大业务人员打破“只做不说”的思维定势，主动拿起笔、端起相机、面对镜头，成为健康知识的传播者、医院形象的代言人。唯有如此，县级妇幼保健机构才能真正从“边缘”走向“中心”，在健康中国建设的壮阔征程中，发出属于自己的最强音。（完）
参考文献：[1] 中共龙里县妇幼保健院委员会. 关于十三届县委第十一轮巡察第三巡察组反馈意见整改进展情况的通报[EB/OL]. 龙里县人民政府, 2025-12-25；[2] 南宁市妇幼保健院. 自治区卫生健康宣教中心赴南宁市妇幼保健院调研交流[EB/OL]. 2025-11-11；[3] 上海市卫生健康委员会. 2026年上海市卫生健康系统新闻宣传与精神文明建设工作要点[EB/OL]. 2026-03-17；[4] 重庆医科大学附属第三医院. 重医大附三院举办2026年一季度通讯员培训会议[EB/OL]. 2026-03-06；[5] 健康报. 郫都区妇保院：以科普之力织密妇儿健康保障网[N]. 健康报网, 2026-03-11；[6] 桂林医科大学第二附属医院. 宣传管理工作制度[EB/OL]. 2025-09-15；[7] 央广网. 收官不落幕！一场温暖40万人的科普接力[EB/OL]. 2025-11-19.
文稿来源：济宁市任城区妇幼保健院 何双胜
初审编辑：中国妇幼保健协会宣传办公室
复 审：邵凤云
终 审：顾岳山
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